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摘要:
微商是一种基于微信APP利用朋友圈、公众号和微商平台建立的移动化电商模式.由于进入门槛低,发展速度快,许多人主动或者被动的踏入微商行业争取分得一杯羹,形成了一种特殊的销售制度--微商代理制,虽然微商企业发展速度可观,但是也出现了一系列问题,主要有:信任成本也越来越高、消费者的维权没有办法得到保障、质量问题、不实信息充斥社交平台等等,这些问题导致了消费者的排斥.要想解决上面的这些问题,对其顾客顾客忠诚度管理研究提出了极大的挑战.
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文献信息
篇名 微商营销中顾客忠诚度研究综述
来源期刊 广东经济 学科
关键词 微商 营销模式 顾客忠诚度
年,卷(期) 2017,(12) 所属期刊栏目 营销策略
研究方向 页码范围 123-124
页数 2页 分类号
字数 3415字 语种 中文
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研究主题发展历程
节点文献
微商
营销模式
顾客忠诚度
研究起点
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相关学者/机构
期刊影响力
广东经济
月刊
1005-0759
44-1357/F
大16开
广州市东风中路305号省府大院8号楼515室
1992
chi
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