餐饮企业O2O社群营销模式探索

• 作者: 罗瑞珍
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 关键词: O2O 社群营销 社交 吸粉 建群 餐饮企业
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 产业发展
• 页码范围: 18-20
• 页数: 3页
• 字数: 5360字
• 语种: 中文

摘要

餐饮企业O2O社群营销模式是移动互联时代餐饮企业与顾客沟通、互动的利器,其主要特征是企业借助于微信等新型社交平台,通过吸粉建群,与社群成员线上沟通交流和开展线下兴趣小组的活动,吸引了消费者的青睐,让社群活跃起来,进而使餐饮企业与顾客之间的关系从弱关系、弱连接走向强关系、强连接,进而培育出一批忠诚的顾客群,让餐饮企业在过剩竞争时代立于不败之地.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗瑞珍	广东外语外贸大学南国商学院国际工商管理学院	25	47	4.0	5.0