浅谈电力企业窗口服务班组建设与管理

• 作者: 赖秋玲
• 来源期刊: 技术与市场
• 关键词: 电力企业 窗口服务班组 问题 建设 管理
• 年，卷（期）: 2017,（10）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 180-181
• 页数: 2页
• 字数: 2478字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8554.2017.10.109

摘要

电力企业是我国的重要企业,承担着供电的重任,为我国的经济发展做出了卓越的贡献.电力企业的本质是企业,因此,电力企业运行的最终目的是盈利,若想获得经济效益,电力企业需要电力客户的支持,而优质的客户服务,是吸引客户和提高客户满意度的主要手段.在电力企业中,窗口服务班组与电力客户直接接触,代表着电力企业的形象.对电力企业窗口服务班组的建设与管理进行了深入研究.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赖秋玲		6	2	1.0	1.0