深圳市供水行业用户满意度研究

• 作者: 朱佳 王群
• 来源期刊: 绿色科技
• 学科: 经济
• 关键词: 满意度 供水 模型 问卷设计
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 经济与管理
• 页码范围: 245-248
• 页数: 4页
• 分类号: F274
• 字数: 4450字
• 语种: 中文

摘要

基于深圳市供水行业用户满意度调查,优选了供水行业满意度测算模型并对模型进行了校准和验证,根据满意度测算方法所需采集的数据特征,进行了调查问卷的设计,比较分析了调查结果,并对深圳市供水行业用户满意度水平给出了综合评价.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱佳		73	267	9.0	12.0
2	王群		4	13	2.0	3.0