越南HD酒店服务质量存在问题及对策研究

• 作者: 阮文合
• 来源期刊: 西部皮革
• 学科: 经济
• 关键词: 越南HD酒店 服务质量 对策
• 年，卷（期）: 2017,（24）
• 所属期刊栏目: 理论与研究
• 页码范围: 12
• 页数: 1页
• 分类号: F27
• 字数: 1902字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-1602.2017.24.012

摘要

HD酒店位于越南河内市,是一家经济酒店,近几年发展较好,但在发展的同时顾客投诉也在不断增多,服务质量评价有所下降.如何进一步提升服务质量,增强企业竞争力,在激烈的竞争中取得一席之地成了HD酒店的当务之急.本文拟通过实证研究,开展HD酒店消费者服务质量,了解酒店当前的服务质量现状,发现其存在的问题,进而提出一系列有针对性的提升HD酒店服务质量的对策和建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	阮文合		1	0	0.0	0.0