国内外乘客满意度研究文献综述

• 作者: 余芯璇
• 来源期刊: 江西建材
• 关键词: 乘客满意度评价 文献综述
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 交通工程
• 页码范围: 174
• 页数: 1页
• 字数: 2201字
• 语种: 中文

摘要

本文对国内外满意度研究现状进行了详细分析和梳理,总结了公共交通运输的乘客满意度在国内外应用的现状.根据目前国内满意度研究的发展现状,提出了建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余芯璇	重庆交通大学经济与管理学院	2	0	0.0	0.0