谈提升旅行社服务质量的有效途径

• 作者: 马悦
• 来源期刊: 旅游纵览(下半月)
• 学科: 经济
• 关键词: 旅行社 服务质量
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 页码范围: 25-25
• 页数: 1页
• 分类号: F592.6

摘要

中国旅游业是世界上发展速度最快的国家之一,旅游人数逐年成倍增加,而旅行社是旅游业的中枢与纽带,在现代旅游业中处于'龙头'地位,发挥着'纽带'的作用。本文旨在通过对旅行社服务质量的现状以及出现问题的原因进行分析,从而探索提升我国旅行社服务质量的有效途径,为促进我国旅行社行业健康有序发展提出一些个人的看法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马悦		4	3	1.0	1.0