基于中小企业建立顾客忠诚度的思考

• 作者: 任强
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 关键词: 顾客忠诚度 企业竞争力 经营策略
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 227-228
• 页数: 2页
• 字数: 2019字
• 语种: 中文

摘要

在经济高速发展的21世纪,越来越多的企业如雨后春笋般出现,竞争也必然随之更加激烈,相对较大规模的公司的存在时间较长,规模较大,竞争力也较强,这对于刚刚建立或正在艰难发展的中小企业来说很是难过,想要更好地发展,却苦于大公司的巨大压力,难以抢占到市场份额,经营策略就变得日益重要,大公司建立时间长,客户积累多,群众基础好,很多人都有一定的了解,品牌效应巨大,中小型企业的发展就要依靠更大力度的宣传,但是前提是让自己的产品质量过硬,而后使顾客建立对企业的信任,这就是顾客忠诚度.当然,客户信任度越高,公司的发展前景就会更好.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	任强		51	48	3.0	6.0