风险管理在护理管理中的应用研究

• 作者: 陶明瑛
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 护理管理 风险管理 满意 投诉
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 医疗纠纷防范
• 页码范围: 160,162
• 页数: 2页
• 字数: 1772字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2017.8.101

摘要

目的:探讨护理管理中应用风险管理的效果.方法:对实施风险管理前、后各200例患者进行研究,纳入的研究对象有完整临床资料,观察记录风险管理实施前、后患者对护理满意率、投诉发生率、护理不良事件发生率,并对比分析.结果:实施后患者对护理满意率显著高于实施前,而投诉发生率、护理不良事件发生率则明显低于实施前(P<0.05).结论:风险管理在护理管理中能够提高护理满意率,而且减少护理投诉与不良事件.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陶明瑛		6	5	1.0	2.0