精细化管理模式对医院病案管理的影响

• 作者: 刘锐 林娇 钟春阳
• 来源期刊: 医疗装备
• 学科: 医学
• 关键词: 精细化管理模式 医院病案 管理质量 应用成效
• 年，卷（期）: 2017,（10）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 67
• 页数: 1页
• 分类号: R197
• 字数: 1291字
• 语种: 中文

摘要

目的 分析精细化管理模式对医院病案管理的影响.方法 选择医院2015年1-12月的病案资料作为研究对象,于上半年采用常规管理模式,下半年采取精细化管理模式.随机抽取前后的3000份病案资料进行研究,比较不同模式下质量合格率、缺页缺项发生率等指标;同时了解医务人员的工作满意度.结果 通过实施精细化管理模式,质量合格率由上半年的86.1%(2583/3000)提高到97.8%(2934/3000),缺页缺项发生率由上半年的15.57%(467/3000)下降为3.57%(107/3000);下半年发生医疗纠纷2起,发生率为0.067%,上半年发生28起,发生率为0.933%,下半年医疗纠纷发生率低于上半年,差异均有统计学意义(P<0.05).对40名医护人员进行调查,发现实施精细化管理之后的工作满意度明显改善,对比实施前,差异有统计学意义(P<0.05).结论 精细化管理模式提高医院病案管理水平的意义重大,同时还能够提高医护人员的工作满意度,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟春阳		4	19	2.0	4.0
2	林娇		1	12	1.0	1.0
3	刘锐		1	12	1.0	1.0