人性化管理在儿科护理管理中的应用效果分析

• 作者: 任丽华
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 儿科护理管理 性人化管理 护理方法 应用效果
• 年，卷（期）: 2017,（22）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 371-372
• 页数: 2页
• 字数: 2922字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨人性化管理模式在儿科护理管理工作中的应用价值,总结有效的护理干预方法.方法:选取2015年1月到2016年1月于我院接受诊治的患儿共88例,按照患儿入院时就诊编号尾数奇偶分为对照组和观察组各44例,对照组行常规护理,观察组行人性化护理管理.比较两组护理满意度、护理纠纷等情况.结果:观察组护理纠纷发生率为2.27%,显著低于对照组(P<0.05);观察组患者护理满意度达到95.56%,显著高于对照组的84.09%,组间比较具有差异(P<0.05).结论:儿科科室护理工作量大,对象个性各异,在日常工作中实施人性化管理,发挥护士的人文素养水平及专业知识与能力,能显著提高患儿及家属对工作的满意度,降低护理工作中的纠纷事件,具有重要的推广意义.