C2C电子商务平台消费者购买意愿影响因素研究

• 作者: 于璇 童晶榕
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 关键词: 电子商务 C2C 淘宝网 顾客满意度
• 年，卷（期）: 2017,（13）
• 所属期刊栏目: 评价分析
• 页码范围: 100-102
• 页数: 3页
• 字数: 3602字
• 语种: 中文

摘要

伴随着中国互联网技术不断的发展与进步,电子商务平台悄然问世,从1998年易趣出现到2003年淘宝崛起,时至今日,越来越多的人们注意到了这样一种发展蓬勃的商业模式.其凭借着自身的开放性和便捷性在互联网时代日趋活跃.目前,淘宝虽在C2C平台中占有垄断地位,但是B2C也保持高速发展的状态而且顾客满意度也是一大绊脚石.因此对于C2C电子商务平台的研究还是有一定现实意义的.由于淘宝网在C2C平台的极强代表性,故本文通过对淘宝网的研究,分析了国内C2C的电子商务发展模式的现状,并且通过发放问卷对C2C平台下消费者购物的影响因素进行了调查,主要涉及商品、物流、支付、商铺、营销手段、网站设计这六方面因素.根据调查问卷数据,运用SPSS 24.0分析整理得出了影响消费者购物最重要的因素还是商品本身.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	童晶榕		1	1	1.0	1.0
2	于璇		1	1	1.0	1.0