患者对医院标识导向系统的满意度现状调查及相关因素分析

• 作者: 刘蔚 杨捷
• 来源期刊: 才智
• 关键词: 患者 标识导向系统 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（35）
• 所属期刊栏目: 人资社科
• 页码范围: 227
• 页数: 1页
• 字数: 1515字
• 语种: 中文

摘要

针对医院标识导向系统,采用问卷调查法对本院1060名患者进行满意度调查,为创建科学、人性化的医院标识导向系统,优化就医流程的软环境,提高患者的就诊效率和就医体验提供参考.调查结果表明,患者对本院标识系统的总体评价尚可(总体满意度在80.07％),但医院标识的设计位置、字体大小、管理流程、职责分工等方面还存在诸多问题,医院需合理规划设计标识系统,并进行科学化管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨捷		1	2	1.0	1.0
2	刘蔚		1	2	1.0	1.0