加强细节护理管理对医疗风险事件及护患纠纷的影响

• 作者: 王洪丽
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 细节护理管理 医疗事件 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2017,（36）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 194
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 2978字
• 语种: 中文

摘要

目的 研究分析细节护理管理对医疗风险事件与护患纠纷的影响.方法 我院于2016年3月至2017年2月期间展开加强细节护理管理活动.统计分析管理活动期间医疗风险事件与护患纠纷发生情况.并将此结果与2015年3月至2016年2月期间收集的资料进行对比.随机发放调查问卷,了解两个时间段护理管理的满意度评分.结果 实施细节护理管理后的满意度评分为(96.7±3.3)分,实施前的护理满意评分为(82.4±8.7)分,两个时间段的护理工作满意评分差异显著(P<0.05);且实施后的护理人员工作质量评分明显提高(P<0.05);统计分析两个时间段医疗事件发生例数和护患纠纷发生例数,加强细节护理管理后均显著少于管理活动前,差异明显(P<0.05).结论.加强细节护理管理,对控制医疗事件与护患纠纷发生具有显著的效果,并能够改善护理管理工作,提高护理人员工作质量,具有推广应用的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王洪丽		3	3	1.0	1.0