浅谈供电企业大客户服务管理策略

• 作者: 魏涛
• 来源期刊: 中小企业管理与科技
• 学科: 工学
• 关键词: 供电企业 大客户服务 问题 策略
• 年，卷（期）: 2017,（30）
• 所属期刊栏目: 管理研究
• 页码范围: 17-18
• 页数: 2页
• 分类号: TM73
• 字数: 1949字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-1069.2017.30.009

摘要

客户服务是供电企业经营管理的一项重要工作,尤其是大客户是供电企业经济效益的重要来源,只有不断优化服务质量,提高客户满意度,才能够实现客户与供电企业之间的互利共赢.论文简单对供电企业的大客户服务管理工作进行了分析,并提出了其中存在的几点问题,进一步探讨了相关改善策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏涛	国网河北省电力公司电力科学研究院	4	2	1.0	1.0