乌鲁木齐市居民物业服务满意度调查研究

• 作者: 乔路程 夏子建 巴里根·吐尔汗江
• 来源期刊: 丝路视野
• 关键词: 满意度指标 乌鲁木齐 居民属性 物业服务
• 年，卷（期）: 2017,（29）
• 所属期刊栏目: 社科研究
• 页码范围: 91-92
• 页数: 2页
• 字数: 2871字
• 语种: 中文

摘要

本文通过主成分分析和相关性检验在调查分析居民对不同方面物业服务的满意度情况、居民较关注的物业服务满意度的指标以及居民的社会经济属性对物业服务各方面指标满意度的影响.根据调查与分析结果发现,乌鲁木齐市居民对物业服务的收费合理的满意率最低,且居民对收费的合理性关注度最高.居民的年龄、受教育程度和收入都会影响其对不同物业服务指标的满意度.建议社区、物业公司、居民三种主体各司其职、相互监督配合,共创和谐社区,共建文明城市.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	乔路程	新疆大学经济与管理学院	1	0	0.0	0.0
2	夏子建	新疆大学经济与管理学院	1	0	0.0	0.0
3	巴里根·吐尔汗江	新疆大学经济与管理学院	1	0	0.0	0.0