专家门诊护士护患沟通及分诊技巧

• 作者: 吴于花
• 来源期刊: 保健文汇
• 关键词: 专家门诊 护患沟通 分诊 技巧
• 年，卷（期）: 2017,（11）
• 所属期刊栏目: 综合论述
• 页码范围: 182
• 页数: 1页
• 字数: 1711字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨分析专家门诊护士护患沟通及分诊技巧.方法:自我院内科专家门诊2016年2月至2017年2月期间收治的分诊患者中随机选取68例作为临床研究对象,所有患者均由专家门诊护士为其进行分诊,专家门诊护士在接诊中采用合理的护患沟通及分诊技巧,在患者出院时邀请并指导其填写分诊护理满意率调查表.结果:68例患者中,对分诊护理感到非常满意的共有39例、满意的共有26例、不满意的共有3例,各占总数的57.4%、38.2%、4.4%,护理总满意率达到了95.6%.结论:专家门诊护士在对患者进行分诊时应注意护患沟通及分诊技巧,合理的护患沟通及分诊技巧可有效提高患者的分诊护理满意率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴于花		3	7	1.0	2.0