分析规范化管理在药房管理服务中的应用价值

• 作者: 李诗雯
• 来源期刊: 保健文汇
• 关键词: 规范化管理 药房管理服务 应用价值
• 年，卷（期）: 2017,（11）
• 所属期刊栏目: 药物研究
• 页码范围: 116
• 页数: 1页
• 字数: 1768字
• 语种: 中文

摘要

目的:观察规范化管理在药房管理服务中的应用价值.方法:选取在我院药房不同时段的管理人员划分为2组,一组为对照组(2015年3月30日到2016年3月30日),一组为实验组(2016年4月1日到2017年4月1日).回顾性分析对照组在药房管理服务中理存在的问题,并于2016年4月1日开始规范化管理,对比2组药房管理人员的综合服务质量.结果:实验组药房管理人员综合服务质量评分优于对照组的分值,P值小于0.05.结论:在药房管理服务中实施规范化管理,能加强管理人员素养,药品质量能得到有效保障.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李诗雯		1	0	0.0	0.0