应用PDCA循环管理促进护理文书质量持续改进

• 作者: 李贡辉 郑奇遇 郑良娣
• 来源期刊: 实用临床护理学电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA 循环管理 促进护理文书 质量持续改进
• 年，卷（期）: 2017,（31）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 7,16
• 页数: 2页
• 分类号: R472
• 字数: 2593字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-2479.2017.31.005

摘要

目的 对于护理文书质量的管理采用PDCA循环管理模式持续改进的应用.方法 选取2015年1月1日~2016年12月31日本院病例16331例,在护理文书质量管理中实施PDCA管理模式,选取2015年1月~2016年2月未实施PDCA管理的病历称之为管理前与2016年3月~12月实施PDCA循环的病历称之为管理后,进行病历质量及护理记录主要缺陷比较分析.结果 管理前8670份,返修率8.81%.管理后7661份,返修率4.04%.针对护理文书书写、专业操作能力、病房管理及工作态度评分上,管理后明显优于管理前,差异有统计学意义(P<0.05).结论 应用PDCA循环管理方法可有效促进护理文书质量的持续改进.