护士长人性化管理对提高护理质量的影响研究

• 作者: 刘海英
• 来源期刊: 基层医学论坛
• 关键词: 护士长 人性化管理 护理质量 影响
• 年，卷（期）: 2017,（11）
• 所属期刊栏目: 护理与临床
• 页码范围: 1416-1417
• 页数: 2页
• 字数: 1262字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19435/j.1672-1721.2017.011.083

摘要

目的 探讨护士长人性化管理对提高护理质量的影响.方法 选取2015年1月—2016年1月在我院门诊工作的32名护理人员,在护理管理过程中应用护士长人性化管理措施,比较护士长人性化管理措施应用前后护理工作质量状况.结果 人性化管理措施应用后,护理人员沟通能力、职业素养、技术操作和护理文书等护理工作质量评分结果 均明显改善(P<0.05).结论 在护理管理中应用护士长人性化管理措施,有助于护理工作质量的提高,值得临床推广应用.