应用PDCA循环持续改进甲状腺激素门诊标本报告及时率

• 作者: 黄燕娣
• 来源期刊: 东方食疗与保健
• 学科: 医学
• 关键词: 标本周转时间 甲状腺激素 PDCA 持续改进
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 26-27
• 页数: 2页
• 分类号: R335
• 字数: 2439字
• 语种: 中文

摘要

目的:应用PDCA循环工具对本室甲状腺激素检测门诊标本周转时间(TAT)进行持续改进,有效提高报告及时率,为患者提供更优质的服务.方法:采用PDCA(计划-实施-检查-行动)循环持续改进甲状腺激素门诊标本TAT,从管理、人员、方法、程序四个方面着手制定改进计划,实施改进措施,定期检查改进成效,确定下一步行动.结果:分析浙江大学医学院附属第一医院检验科2014年5-7月(PDCA模式管理前)和2015年5-7月(PDCA模式管理后)甲状腺激素门诊标本TAT,2014年TAT中位数为202min,2015年降至186min,2014年TAT第90百分位数为1065min,2015年降至295min,差异有统计学意义(P<0.05).2014年TAT阈外值比例为12.3％,2015年降至7.4％,报告及时率得到了有效的改进.结论:应用PDCA循环法进行质量持续改进,可缩短甲状腺激素门诊标本TAT,提高报告及时率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄燕娣	浙江大学医学院	2	7	1.0	2.0