人保财险保险代理人员培训现状分析

• 作者: 余冬梅
• 来源期刊: 市场周刊·理论版
• 学科: 经济
• 关键词: 员工培训 保险代理人 培训提高 人保财险
• 年，卷（期）: sczkllb_2017,（21）
• 页码范围: 77-77
• 页数: 1页
• 分类号: F

摘要

判断保险企业服务质量高低的重要标准，在于顾客期望值满足的程度，而提高保险服务质量的具体措施，则体现在树立保险代理人服务至上的观念、提高保险代理人服务素质及提供专业化服务等方面。可见，保险代理人将直接决定保险公司经营成败。因此，加强保险代理人的培训就成了保险企业的重要课题之一。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余冬梅	中国人民财产保险股份有限公司山东省分公司销售管理部	2	0	0.0	0.0