肾内科病房开展优质护理服务的实施体会及效果

• 作者: 刘光利 毛娅妮
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 满意度 护患纠纷 优质护理服务 肾内科 实施体会
• 年，卷（期）: 2017,（20）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 128
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:探究优质护理服务在肾内科病房中的实施效果.方法:择取2016年5月到2017年5月期间于笔者所在医院肾内科就诊的80例肾病患者,按照患者住院期间接受的护理服务进行分组:接受常规护理服务的40例患者归入对照组,接受优质护理服务的40例患者归入研究组.对比两组的患者满意率、护患纠纷率、患者住院时间.结果:研究组的患者满意率高于对照组,护患纠纷率与患者住院时间均低于少于对照组,统计学有差异(P<0.05).结论:对于患者恢复,优质护理有促进作用,此护理服务还能降低护患纠纷率,提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	毛娅妮		6	26	2.0	5.0
2	刘光利		2	0	0.0	0.0