优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果探讨

• 作者: 娄丹
• 来源期刊: 大家健康(上旬版)
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 门诊护理 应用效果
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 224
• 页数: 1页
• 分类号: R471
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果.方法:选取150例我院门诊就诊的患者进行研究,并随机分为两组,每组75例;对照组给予常规护理,观察组则给予优质护理服务,比较两组患者的等候时间以及患者对护理服务的满意度.结果:①观察组的挂号、相关检查和交费取药的等待时间均显著短于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).②观察组的护理满意度为94.67%,显著高于对照组的78.67%,组间差异具有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理在门诊护理服务中具有显著的应用效果,可以有效提高服务效率,缩短患者的等候时间,促进满意度提升,适合临床推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	娄丹		1	0	0.0	0.0