针对通信行业客户服务系统建设的几点思考

• 作者: 陈华玉
• 来源期刊: 数字化用户
• 关键词: 通信行业 客户服务 系统建设
• 年，卷（期）: 2017,（45）
• 所属期刊栏目: 网络通信
• 页码范围: 12
• 页数: 1页
• 字数: 2127字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-0843.2017.45.012

摘要

通信行业客户服务是一种服务型职业,以高质量的服务态度满足客户的需求.将服务落实在行动上达到客户满意效果是通信行业客户服务的必要条件.只有客户满意才能获得客户信任,从而为通信行业树立良好的形象.论文针对通信行业分析其客户服务系统的建设进行思考,了解当前服务系统状态,提出相应建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈华玉		1	0	0.0	0.0