门诊分诊、导诊护理纠纷防范与对策

• 作者: 魏文萍
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊分诊 门诊导诊 护理纠纷 防范与对策
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 222
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1817字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨门诊分诊以及导诊护理中纠纷的方法及对策.方法:收集当前门诊分诊和导诊护理过程中可能会导致纠纷的因素,并对其实施针对性的分析,找出相关对策.结果:就诊环境不佳、管理制度的缺失、工作人员素质较低、服务质量差是导致门诊分诊和导诊护理纠纷出现的主要因素.结论:防范门诊分诊和导诊护理纠纷的对策为提升工作人员素质、完善管理制度、改善就诊环境以及提升服务质量等.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏文萍	新疆维吾尔自治区人民医院门诊部	1	0	0.0	0.0