品管圈活动对提升儿科重症病房优质护理服务质量的影响

• 作者: 龙秋雨
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 儿科重症病房 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2017,（22）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 167
• 页数: 1页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1995字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-2242.2017.22.153

摘要

目的:探讨品管圈活动(QCC)对提升儿科重症病房优质护理服务质量的影响与应用效果.方法:选取2015年10月至2016年8月在儿科重症病房住院治疗的86例患儿,随机分为2组各组43例,对照组仅行常规护理,观察组在此基础上开展QCC活动,对比2组护理服务质量与患儿满意度.结果:观察组护理人员各项服务质量评价指标评分及患儿护理满意度均明显高于对照组,P＜0.05,有统计学意义.结论:在儿科重症病房开展品管圈活动有利于提高临床护理服务质量和护理满意度,值得临床推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龙秋雨	云南省曲靖市第一人民医院耳鼻喉科	2	1	1.0	1.0