急诊流程护理再造在优质护理服务中的应用研究

• 作者: 杜艳
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊流程 护理服务 优质 应用效果
• 年，卷（期）: 2017,（19）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 125
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1942字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-2242.2017.19.116

摘要

目的:对急诊流程护理再造在优质护理服务中的应用进行详细分析和阐述.方法:将进行流程再造操作之前的600例患者群体和流程再造操作之后的600例患者群体进行对照组和实验组分类,前者应用一般类型的护理服模式,后者运用护理服务流程再造方案,基于此,对两组患者基本心理状态进行详细对比,还有就是两组患者对护理工作满意度的对比和两组护理质量的对比.结果:通过实践调查研究发现,实验组患者群体的焦虑状况和抑郁状况获得双向降低,护理工作满意度十分优良,与对照组进行对比时具备差异且有统计学意义.结论:优质护理服务模式进行中,护理差错发生率得到了大幅度的降低,加之流程再造,护理工作质量、水平及效率等均得到了提升,医院医护人员可以对患者进行优质的护理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杜艳		1	1	1.0	1.0