浅析电力客服系统在电力营销中的应用

• 作者: 郭一珅
• 来源期刊: 通讯世界
• 学科: 经济
• 关键词: 电力客服系统 电力营销 受理投诉 故障报修
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 所属期刊栏目: 电力讯息
• 页码范围: 221-222
• 页数: 2页
• 分类号: F274
• 字数: 2879字
• 语种: 中文

摘要

为满足时代需要,电力企业在新兴形势下推出了重要的电力客服系统.此系统既拉近了客户与企业的距离,又可以快速解决客户所遇到的用电问题,从而使企业推出的电力服务质量更高、更加便捷,为客户提供良好的帮助.