小儿内科护理沟通中存在的问题与对策初探

• 作者: 宋欣洳
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 小儿内科 护理沟通 问题 对策
• 年，卷（期）: 2017,（19）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 161
• 页数: 1页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1712字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-2242.2017.19.152

摘要

目的:分析小儿内科相关护理沟通中所存在的问题,并提出相应对策.方法:2013年1月至2017年1月涉及护理沟通投诉的100例内科患儿是研究目标数据资料,调查100例内科患儿家属所投诉的问题,对于小儿内科的护理沟通中所存在的问题进行总结和分析.结果:护理工作人员的态度厌烦所占百分比和护理工作人员擅离其职守所占百分比、护理工作人员相关操作技术欠缺所占百分比、护理工作人员频发护理差错所占百分比、医疗花费相对比较高所占百分比相对比分析,呈现P ＜0.05的统计学意义和价值.结论:小儿内科相关护理沟通中尚存在一些问题,主要和护理工作人员的态度、操作技术、擅离其职守、护理差错以及自身医疗花费存在关系,加强对应应对措施的实施具备必要性.