摘要:
目的:研究并探讨临床免疫检验质量影响因素.方法:此次研究的对象是选择的时间是2015年1月,医院特别开展了一次临床免疫检验质量管理活动,采用PDCA循环管理方法,现场调查法、资料回顾性分析、文献分析、访谈法、小组讨论法分析现状,寻找问题,分析问题产生的原因、影响因素,针对性的制定改进措施,落实,最后反馈,评价这一轮改进效果,进行下一轮改进.结果:多数改进策略得到落实,更换老旧设备、设立新的洗手点、环节管理、建立健全相关制度得到部分落实,邀请专家指导未得到落实;改进前,4个季度1 62次(162例)随机抽检,1例失控,4例假受控,真受控率96.91%(157/162);改进后,4个季度250次(250例)随机抽检,全部真受控,真受控率100%(250/250),改进前后真受控率比较,差异有统计学意义(P<0.05).改进前1个季度,胰岛素检验1784例次,不确定度精密度来源(u1)为0.17,标准测量不确定度(u2)为0.04,改进后1个季度,则分别为0.08、0.03.结论:临床免疫检验的质量影响因素较多,来源于各个环节、各个方面;PDCA循环管理有助于提高质控水平.