云南省农行提升网点服务质量出实招

• 来源期刊: 时代金融
• 学科: 经济
• 关键词: 云南省分行 网点转型 服务质量 农行 银行业协会 客户服务 服务品牌 有效需求
• 年，卷（期）: sdjr_2017,（10）
• 页码范围: 46-46
• 页数: 1页
• 分类号: F832.1

摘要

近年来,农行云南省分行立足满足客户有效需求和提升客户服务体验,以网点转型为抓手,着力改善网点服务质量,树立了良好的服务品牌。全力创建千佳示范网点,凝心聚力打造服务品牌。在农行云南省分行2015年创建银行业协会星级网点11个的基础上,经过现场检查评审,2016年该行有3个网点入围省银行业协会千佳网点创建推荐名单,为省内入围网点数最多的银行。