现阶段如何做好电力客户服务工作

• 作者: 蒙谷
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 经济
• 关键词: 电力客户服务 服务流程 客户满意度
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 电力建设
• 页码范围: 116-117
• 页数: 2页
• 分类号: F426
• 字数: 2920字
• 语种: 中文

摘要

电力服务工作质量对客户服务满意度起着十分重要的影响,为了能够加深对电力服务工作的了解,本文展开了研究,从电力服务的售前服务和售中服务以及售后服务出发,进一步的分析了影响客户服务满意的若干因素,最后提出提高服务质量的相关建议,希望能够提高客户服务的质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒙谷		1	0	0.0	0.0