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基于顾客满意的酒店服务质量提升策略研究
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摘要：
酒店作为标志性的服务行业,服务质量是酒店发展的根本和基石.随着行业竞争的不断加剧,提升酒店的服务质量成为酒店提升自身竞争能力的核心.本文主要从酒店的服务现状出发,探讨给予顾客满意的酒店服务质量的提升策略.
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酒店服务
质量
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满意
顾客
血站
测评策划
权重比例
ISO9001
转变服务理念 强化服务质量 把"顾客满意"作为质量服务管理目标
服务理念
服务质量
顾客满意
管理
目标
浅析酒店服务质量提升策略
酒店服务
质量
提升策略
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研究主题发展历程
节点文献
酒店
服务质量
顾客满意
提升策略
研究起点
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
长江丛刊
主办单位：
湖北省作家协会
出版周期：
旬刊
ISSN：
2095-7483
CN：
42-1853/I
开本：
16开
出版地：
湖北省武汉市武昌东湖路翠柳街1号
邮发代号：
38-531
创刊时间：
1979
语种：
chi
出版文献量（篇）
21582
总下载数（次）
85
总被引数（次）
3358
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