"互联网+"与呼叫中心的新发展

• 作者: 周春燕
• 来源期刊: 神州
• 关键词: 互联网+ 传统媒体
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 所属期刊栏目: 百家论坛
• 页码范围: 238
• 页数: 1页
• 字数: 2256字
• 语种: 中文

摘要

2016年《乌镇报告》显示全球互联网用户保持增长,截至2016年底全球人口将近半数为网民.互联网发展迅速,对传统行业冲击巨大,"互联网+传统行业"成为新趋势,传统呼叫中心如何通过"互联网+"进行新发展是本文探讨的重点.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周春燕		1	0	0.0	0.0