大数据时代中国电信客户关系管理中的问题及改进

• 作者: 窦豆
• 来源期刊: 商情
• 关键词: 电信客户关系 大数据时代 问题 改进
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 管理纵横
• 页码范围: 122
• 页数: 1页
• 字数: 1849字
• 语种: 中文

摘要

大数据时代,客户关系和管理水平,对于促进中国电信的可持续健康发展,意义非常重大.目前,在电信客户关系管理中,还有诸多问题存在,需要有针对性的采取改进措施,树立以客户为中心的经营理念,在压力和机遇并存的情况下,完善电信公司自身的管理,进而提升市场竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	窦豆		1	0	0.0	0.0