关注细节服务,提升图书馆流通服务质量

• 作者: 费予锦
• 来源期刊: 才智
• 关键词: 细节服务 图书馆流通服务 分析
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 所属期刊栏目: 人资社科
• 页码范围: 248
• 页数: 1页
• 字数: 1968字
• 语种: 中文

摘要

现在社会的节奏不断加快,要想在快节奏的生活保障产品和服务的质量,不仅需要从整体出发,对产品与服务进行综合考虑,更需要从细节的地方入手,提升产品和服务的质量水平,因此,对于图书馆流通服务质量的控制就要从细节的地方做起.图书馆的工作内容非常复杂、繁琐,容易出现失误,很多人忽视图书馆的服务细节.图书馆流通服务是图书馆工作环节的关键,他是直接可以与顾客进行互动交流的,因此图书馆的细节服务品质决定了人们对于图书馆的印象.下面文章我们通过对细节服务的作用进行深入地分析,详细的阐述了图书馆流通服务的工作指向细节,而且深刻的探究了图书馆流通质量细节服务的科学有效性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	费予锦	郑州铁路职业技术学院图书馆	6	2	1.0	1.0