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摘要:
目的:对儿科门急诊输液护理投诉原因及防范措施进行分析和讨论.方法:对我院在2016年1月——2017年1月儿科门诊急诊当中所发生的60起护理投诉原因进行分析,并提出相应的防范措施和建议.结果:儿科门诊急诊输液投诉护理的原因主要来自于护士的静脉穿刺技术不高、服务态度差和静脉外渗等,对此还需要结合实际情况采取必要的控制措施,以便于保证护理质量能得到提升.结论:儿科门急诊输液护理投诉原因是来自于多个不同方面的,对于这样的问题要想进行更加有效的防范,需要进一步的提升护士的静脉穿刺技术、强化护患沟通的技巧,并做好健康宣教等工作,从而减少护理投诉问题的发生.
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文献信息
篇名 儿科门急诊输液护理投诉原因及防范措施探讨
来源期刊 饮食保健 学科 医学
关键词 儿科门急诊 输液护理 投诉原因 防范措施
年,卷(期) 2017,(26) 所属期刊栏目 护理园地
研究方向 页码范围 260-261
页数 2页 分类号 R47
字数 2299字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.2095-8439.2017.26.326
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1 王枫 贵州省人民医院儿科 1 1 1.0 1.0
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儿科门急诊
输液护理
投诉原因
防范措施
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