PDCA管理模式在呼吸内科优质护理服务中的应用

• 作者: 杨雪芳
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 呼吸内科 PDCA 护理
• 年，卷（期）: 2017,（14）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 193-194
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1999字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用效果.方法:本院2014年1月~2016年1月期间共有238例呼吸内科患者纳入本次研究,按照随机数字表法将患者分为两组,研究组和对照组各119例,对照组给予常规护理,研究组的优质护理措施均通过PDCA循环模式实施,比较护理满意度及评分.结果:研究组护理满意度与对照组比较较高,差异有统计学意义(P<0.05),研究组在护患关系、护理操作、护理沟通、健康教育、细节服务方面的评分与对照组比较较高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 PDCA循环在呼吸内科护理中应用后显著提高了患者的护理满意度,可以在临床推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨雪芳		1	1	1.0	1.0