基于PDCA循环的医疗质量管理效果评价

• 作者: 顾方隽
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环 医疗质量 管理效果
• 年，卷（期）: 2017,（85）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 16804-16805
• 页数: 2页
• 分类号: R194
• 字数: 2101字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3877/j.issn.2095-8242.2017.85.158

摘要

目的 探讨PDCA循环在医疗质量管理中的效果.方法?2016年2月～2017年3月间,从不同科室中,选取56名医护人员、112例患者为研究对象.比较施行PDCA循环前后,医疗质量管理效果的好坏,以及患者满意度的高低.结果?PDCA循环实施后,医院处方、病历的书写合格率,明显优于实施前,前后差异对比较大,P<0.05;且患者满意度同实施前相比,也明显更高,差异具有统计学意义,P<0.05.结论 对医院的医疗质量管理来讲,运用PDCA循环管理措施,不仅可以提高质量管理,还能够有效提高各科室中,患者对医疗工作的满意度,有利于医院的可持续发展.