电网企业大数据运营服务内容探索

• 作者: 林女贵 蔡冰凌
• 来源期刊: 电力需求侧管理
• 学科: 工学
• 关键词: 电网企业 大数据 运营管理 客户服务
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 智能用电与营销服务
• 页码范围: 50-53
• 页数: 4页
• 分类号: F407.61|TM71
• 字数: 4668字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-1831.2018.01.013

摘要

电网企业在日常经营过程中积累了海量的数据.在售电侧改革背景下充分挖掘数据价值,向各类用户提供高价值的大数据运营服务,是电网企业应对售电市场竞争的重要手段.在定位大数据运营服务目标用户的基础上,分析了不同用户的服务需求,并初步探索规划了服务内容,有助于电网企业提高用户满意度,拓展赢利渠道,增强售电市场竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蔡冰凌		3	6	2.0	2.0
2	林女贵		4	8	2.0	2.0