新型移动互联网业务质量分析模型构建方法及应用

• 作者: 吴熹 王仕波
• 来源期刊: 电信技术
• 关键词: 业务质量分析模型 评估指标体系 问题定界 投诉处理
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 迪普·下一代网络论坛
• 页码范围: 85-88
• 页数: 4页
• 字数: 3535字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-1247.2018.01.021

摘要

研究端到端二维移动互联网业务质量分析模型,从LTE网络协议层和LTE EPC网络结构两个维度描述影响移动业务的关键因素,构建业务质量分析模型和评估指标体系,量化移动业务质量评价标准,同时基于层次化的指标评估体系,可以准确实现业务质量问题的定界判断,提升用户投诉处理和业务故障处理的效率和质量,对于打造精品网络具有重要作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴熹		4	1	1.0	1.0
2	王仕波		2	0	0.0	0.0