质与信--企业赖以远行的双腿

• 作者: 泽华
• 来源期刊: 企业文化
• 学科: 经济
• 关键词: 高星级酒店 企业 消费者权益 国家文化 质量标准 酒店行业 道德诚信 品牌管理
• 年，卷（期）: qywhb_2018,（12）
• 页码范围: 10-12
• 页数: 3页
• 分类号: F719.2

摘要

近日,一个曝光多家高星级酒店卫生乱象的视频引发社会广泛关注。国家文化和旅游部责成有关部门进行调查处理。酒店卫生乱象反映了酒店行业在质量标准、道德诚信、品牌管理诸多方面问题,不仅损害消费者权益,还玷污了我国酒店业的美誉度、可信度。