虚拟代言人特征对品牌态度的影响研究 ——产品知识的调节作用

• 作者: 余利琴 张宁 郑付成
• 来源期刊: 珞珈管理评论
• 学科: 社会科学
• 关键词: 虚拟代言人 品牌态度 适度不一致理论 产品知识
• 年，卷（期）: 2018,（2）
• 页码范围: 91-101
• 页数: 11页
• 分类号: C93
• 字数: 7215字
• 语种: 中文

摘要

以"虚拟代言人特征对品牌态度的影响"为切入点,探究产品知识的调节作用.通过两个实验发现:对科技含量较低的产品而言,与可爱型虚拟代言人相比,专业型虚拟代言人能够使消费者产生更好的品牌态度;对科技含量较高的产品而言,当消费者的产品知识比较丰富时,与专业型虚拟代言人相比,可爱型虚拟代言人能够使消费者产生更好的品牌态度;当消费者的产品知识比较匮乏时,与可爱型虚拟代言人相比,专业型虚拟代言人能够使消费者产生更好的品牌态度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郑付成	深圳大学管理学院	5	4	2.0	2.0
2	张宁	深圳大学管理学院	9	29	2.0	5.0
3	余利琴	深圳大学管理学院	4	6	2.0	2.0