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基于KANO模型的国内跑步类APP功能需求分析
基于KANO模型的国内跑步类APP功能需求分析
作者:
师娜
徐娟
杨娟
沈丽宁
王世民
王珊
陈文强
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
跑步类APP
KANO模型
功能需求
问卷调查
用户满意度
摘要:
目的:基于KANO模型,结合网络问卷调查归纳国内跑步类APP各功能项质量属性,分析其功能设计的价值,提出改进跑步类APP软件设计建议.方法:通过KNAO量表区分国内跑步类APP功能中的魅力属性、期望属性、基本属性、无关属性和逆向属性,根据各类质量属性分析其功能需求,计算用户满意度提升指数SII与用户不满意度降低指数DDI,判断各功能对用户满意度的影响程度.结果:发现GPS定位、显示运动路线图、语音播报、统计步数、规划跑步路线等5个功能为跑步类APP的期望质量属性,运动社区、科学训练计划、目标管理、运动百科、线上赛事等5个功能为跑步类APP的魅力质量属性,其余15个功能为无差异质量属性.结论:国内跑步类APP提供的规划跑步路线功能能够最大程度地提高用户满意度和降低用户不满意度,设计者需要把握用户隐性需求,精简功能,提供差异化服务.
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篇名
基于KANO模型的国内跑步类APP功能需求分析
来源期刊
中华医学图书情报杂志
学科
医学
关键词
跑步类APP
KANO模型
功能需求
问卷调查
用户满意度
年,卷(期)
2018,(11)
所属期刊栏目
信息组织与信息服务
研究方向
页码范围
45-51
页数
7页
分类号
G206|F273.2|R-058
字数
6049字
语种
中文
DOI
10.3969/j.issn.1671-3982.2018.11.008
五维指标
传播情况
被引次数趋势
(/次)
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引文网络
引文网络
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节点文献
跑步类APP
KANO模型
功能需求
问卷调查
用户满意度
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中华医学图书情报杂志
主办单位:
解放军医学图书馆
出版周期:
月刊
ISSN:
1671-3982
CN:
11-4745/R
开本:
大16开
出版地:
北京市海淀区西四环中路59号
邮发代号:
2-714
创刊时间:
1991
语种:
chi
出版文献量(篇)
5113
总下载数(次)
5
总被引数(次)
21058
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