JCI评审标准患者服务章节在护理质量管理中的应用

• 作者: 唐晓雯 顾建芳
• 来源期刊: 护理与康复
• 学科: 医学
• 关键词: 评审标准 患者服务 护理质量
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 84-85
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323.4
• 字数: 2696字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9875.2018.01.027

摘要

总结JCI医院质量评审标准中患者服务章节在护理质量管理中的应用.将患者服务章节的标准要求纳入护理质量考核标准中,通过建章立制 、培训 、督察指导,持续改进护理服务质量.经过10个月实施,患者对健康教育知识知晓率由原来69.5％ 上升至88.3％,护士对专科知识知晓率由原来52.5％ 上升至77.0％.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾建芳		13	39	4.0	5.0
2	唐晓雯		4	4	1.0	2.0