做百姓的“贴心人”

• 作者: 早蕾
• 来源期刊: 民族画报
• 学科: 经济
• 关键词: 社区工作 一站式服务 服务内容 工作者 服务站
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 页码范围: 54-57
• 页数: 4页
• 分类号: F274

摘要

苏琼芬17岁进入社区工作。随着工作的深入,特别是在社区另一位工作者,“恩师”——全国劳模马秀英的指导和感染下,苏琼芬对社区工作渐渐地“从不了解到了解、到喜欢、再到热爱”。2006年12月,苏琼芬调到金星社区工作,履职后,她首先根据社区老年人居多的特点,制定一系列工作方法,建立一站式服务大厅,服务内容涵盖社区工作方方面面。整个社区共有7000多户2万余人,可服务站的人员却只有13个,工作繁重程度可想而知。