“情感账户”联合“高级共情”技术在急性精神病患者优质护理服务中的应用

• 作者: 周明玉 沈甘霖 陆叶
• 来源期刊: 解放军护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 情感账户 高级共情 急性精神病患者 优质护理服务 不良事件和满意度
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 专科护理
• 页码范围: 41-45
• 页数: 5页
• 分类号: R749.3
• 字数: 5553字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9993.2018.03.009

摘要

目的 探讨“情感账户”联合“高级共情”在急性精神病患者优质护理服务中的应用效果.方法 便利抽样法选取2016年1-6月在某医院封闭病区新入院的120例急性精神病患者为研究对象.根据入院顺序设立单双号,单号60例为对照组,双号60例为观察组.对照组患者入院时即建立一个“情感账户”并给予常规护理,而观察组患者在对照组患者的基础上在日常护理中运用“高级共情”技术,干预期为入院至出院的6个月.比较两组患者入院时及出院时,“情感账户”存取款项目总分、对护理工作的满意情况和病区不良事件发生率.结果 入院时,两组患者“情感账户”存取款项目总分的差异无统计学意义(均P＞0.05);出院时,观察组患者“隋感账户”存取款项目总分高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.01);且观察组患者的满意度优于对照组,差异有统计学意义(P＜0.01).住院过程中,观察组仅有1例患者发生护理不良事件,占1.67％,远低于对照组的15％,差异有统计学意义(x2=6.98,P＜0.01).结论 “情感账户”建立同时联合“高级共情”技术,提高了患者满意度,确保了患者的安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陆叶	芜湖市第四人民医院精神科	6	19	3.0	4.0
2	周明玉	芜湖市第四人民医院精神科	5	4	1.0	2.0
3	沈甘霖	芜湖市第四人民医院精神科	2	5	1.0	2.0