试析酒店客户体验的重要性及优化管理策略

• 作者: 杨文涛
• 来源期刊: 度假旅游
• 学科: 经济
• 关键词: 酒店 客户 体验 管理 策略
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 页码范围: 65-68
• 页数: 4页
• 分类号: F274

摘要

众所周知,我国现在的酒店业发展十分迅猛,一些中国小型的酒店如雨后春笋般地发展起来,但也会让整个酒店行业良莠不齐,因此,客户就会对酒店的要求变得更高。该文就从客户对酒店的体验开始谈起,然后对酒店的管理人员提出一些建议,希望该文的研究有助于酒店的发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨文涛	渤海大学管理学院	1	0	0.0	0.0