95598客户服务应用系统在线监测技术研究

• 作者: 刘洋 叶利 林涛 樊立攀 江涛 田晓霞
• 来源期刊: 湖北电力
• 学科: 经济
• 关键词: 95598客户服务 信息系统 在线监测
• 年，卷（期）: 2018,（6）
• 所属期刊栏目: 电力信息与通信技术
• 页码范围: 43-47
• 页数: 5页
• 分类号: F426.61
• 字数: 3524字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19308/j.hep.2018.06.009

摘要

95598客户服务是电网企业对外服务的重要窗口,客户服务业务正常开展需省、地、县各级95598工作站实时协同工作,对95598客户服务应用系统可靠运行要求极高.介绍了一种95598工作站网络信息状态采集终端和主站系统,实现了95598业务系统响应监测、网络质量的在线监测以及机房信息设备智能巡检,为95598系统故障应急处理提供全面监测信息和处理依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘洋	国网湖北省电力有限公司客户服务中心	11	10	2.0	2.0
2	樊立攀	国网湖北省电力有限公司客户服务中心	18	25	3.0	4.0
3	叶利	国网湖北省电力有限公司客户服务中心	10	12	2.0	3.0
4	田晓霞	国网湖北省电力有限公司客户服务中心	13	17	3.0	4.0
5	江涛	国网湖北省电力有限公司客户服务中心	5	1	1.0	1.0
6	林涛	国网湖北省电力有限公司客户服务中心	2	0	0.0	0.0